Q1
如何联系在线客服?
工作时间 09:00-22:00,可点击右侧"发起对话"按钮,或拨打客服热线 400-888-1688。
Q2
如何修改收货地址?
进入"我的账户 → 收货地址",点击"编辑"即可修改已保存的地址;下单后请尽快联系客服修改。
Q3
如何申请退款?
进入"我的订单",找到对应订单,点击"申请退款"按钮,填写退款原因后提交即可。
Q4
优惠券如何使用?
下单结算时,在"使用优惠券"选项中选择可用的优惠券,系统自动抵扣相应金额。
Q5
订单多久发货?
现货商品 24 小时内发货;预售商品按页面提示时间发货。
Q6
如何查询物流?
进入"我的订单",点击对应订单的"查看物流"即可查看最新物流信息。